PenWorksのベクターへの購入登録をしていただいた方に，ライセンスコードが発行されない問題が発生いたしました。
登録をされるとベクターからメールが届きライセンスの登録をする手順となっているのですが，送信されたはずのメールを受け取ることができず，上記のような事態となってしまいました。

今後の対策について現在ベクターと協議しているところです。とりあえず私がとれる対策を講じ，今後このような問題が起きないように努力いたします。

ベクターの方針でお客様の情報を得ることができませんので，この場を借りてお詫びさせていただきます。
ベクターの担当の方と協議し，ご迷惑をおかけしたお客様にお詫びのメールを送っていただくことになりました。

１週間以上もかかってしまいましたことをお詫びいたします。